Обеденный стол с регулировкой высоты основный покупатель

Вот что интересно: когда мы начинали производство столов с регулируемой высотой в ООО Ханчжоу Кайгэ Промышленная Группа, все думали, что это чисто офисный продукт. Но реальность оказалась сложнее — основной покупатель такого стола часто вообще не из бизнес-сегмента.

Кто эти люди и почему им нужна регулировка

Сначала думали — IT-компании, коворкинги. Ан нет. Статистика с нашего сайта hzkaige.ru показывает: почти 40% покупателей — семьи с детьми. Родители берут обеденный стол с регулировкой высоты потому, что дети растут, а менять мебель каждые три года накладно.

Был случай — клиент из Московской области заказал стол на кухню, объяснил: у него сын-подросток 190 см роста и дочка 7 лет. Нужно, чтобы обоим было удобно делать уроки за одним столом. Вот вам и основный покупатель — не офис, а домашние пользователи с конкретными жизненными ситуациями.

Еще одна группа — люди с ограниченной подвижностью. Не буду врать, сначала мы не думали об этом сегменте. Пока не пришло письмо от женщины, которая ухаживает за матерью с артритом. Написали, что наш стол с электроподъемником — единственное, что позволяет матери комфортно есть без посторонней помощи.

Технические нюансы, которые не видны с первого взгляда

Механизм регулировки — вот где собака зарыта. Первые партии делали с простыми газлифтами, как в офисных креслах. Оказалось, для домашнего использования не подходит — дети играют с кнопкой, механизм быстро выходит из строя.

Пришлось переходить на электронные системы с блокировкой управления. Но и здесь не без проблем — люди жалуются на шум двигателя. Сейчас тестируем новые бесшумные приводы от немецкого производителя, но себестоимость растет.

Толщина столешницы — еще один момент. Для ресторанов делаем 30-40 мм, для дома клиенты просят тоньше — 22-25 мм, чтобы смотрелось легче. Но при этом хотят, чтобы выдерживала вес и не прогибалась в поднятом положении. Компромисс найти сложно.

Ошибки в маркетинге и как мы их исправляли

Изначально позиционировали продукт как 'инновационный офисный стол'. Провал. Офисные менеджеры смотрели на ценник и говорили 'зачем переплачивать'.

Переломный момент — когда начали показывать в соцсетях не технические характеристики, а реальные сценарии использования. Семья за завтраком, дети лепят из пластилина, потом тот же стол — для взрослых с ноутбуками. Конверсия выросла на 27%.

Сейчас на сайте hzkaige.ru специально сделали раздел 'Решения для дома', где обеденный стол с регулировкой высоты показываем в интерьерах квартир. И сразу видно — это не про офисы, а про универсальность в быту.

Производственные сложности, о которых не пишут в каталогах

Деревянный шпон — материал капризный. При изменении высоты на 50-60 см возможно растрескивание, если неправильно рассчитан зазор. Пришлось разрабатывать специальную систему крепления столешницы с компенсационными пазами.

Еще момент — ножки. Для устойчивости при максимальной высоте нужна определенная геометрия. Но клиенты хотят, чтобы в нижнем положении ножки не мешали ногам. Конструкторы месяц чертежи перерисовывали, пока не нашли баланс.

Сборка на месте — отдельная история. Не все монтажники понимают, как правильно calibrровать датчики высоты. Пришлось делать видеоинструкции с типичными ошибками. Однажды приехали на объект — стол 'прыгал' при регулировке. Оказалось, сборщик перетянул болты.

Что будет дальше с этим сегментом

Вижу тенденцию к интеграции умного дома. Уже несколько клиентов спрашивали про возможность голосового управления через Алису. Пока отказываемся — надежность не та, но работаем над этим.

Еще наблюдение — люди начали комбинировать. Заказывают два стола одинаковые: один для кухни, другой — в гостиную как рабочий уголок. Получается единая стилистика при разном функционале.

Для ООО Ханчжоу Кайгэ Промышленная Группа этот продукт стал в каком-то смысле открытием. Показал, что нужно смотреть шире на применение мебели. Сейчас в разработке кухонные острова с регулировкой — спрос есть, особенно в малогабаритных квартирах.

В общем, если бы пять лет назад кто-то сказал, что основный покупатель регулируемых столов будет сидеть дома на кухне, а не в офисе, не поверил бы. А теперь это 60% нашего оборота в этом сегменте. Рынок всегда преподносит сюрпризы.